Kuluttajansuojalaki

Kuluttajansuojalaki, laki kuluttajaneuvonnan järjestämisestä kunnassa, laki kuluttaja-asiamiehestä, laki kuluttajavalituslautakunnasta ja laki markkinatuomioistuimesta annettiin 20. tammikuuta.

Kunnan velvollisuutena oli järjestää kuluttajaneuvontaa,

• jossa annettiin tietoja ja valistusta kulutushyödykkeistä, niiden hinnasta, laadusta ja markkinoinnista sekä kuluttajan asemasta,
• –­avustettiin kuluttajaa elinkeinonharjoittajan ja kuluttajan välisessä ristiriitatilanteessa selvittämällä asiaa ja pyrkimällä sovintoratkaisuun, sekä
• –­ ohjattiin kuluttaja asianmukaiseen oikeusuojaelimeen.

Kuluttajavalituslautakunnan tehtävänä oli antaa ratkaisusuosituksia valituksiin, joita kuluttajat tekivät yksittäisissä asioissa hankkimiensa kulutushyödykkeiden laadusta tai elinkeinonharjoittajan suorituksesta. Kuluttajavalituslautakunnan tehtävänä oli lisäksi antaa tuomioistuimille lausuntoja.

Markkinatuomioistuin käsitteli ja ratkaisi erikoistuomioistuimena sille kuuluvat markkinoinnin ja sopimusehtojen sääntelyyn liittyvät asiat.